En Asvet, estamos comprometidos con tu satisfacción y la salud de tus animales. Entendemos que ocasionalmente puedas necesitar realizar cambios en tus compras. A continuación, te proporcionamos nuestra política de cambios y devoluciones:

  1. Cambio de Producto: Si recibes un producto en buenas condiciones, sin uso, y necesitas realizar un cambio por razones de talla, tipo de producto o color, puedes hacerlo dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del pedido.

  2. Verificación del Estado: Para procesar el cambio, es importante enviarnos una foto del estado del producto a través de WhatsApp para corroborar que se encuentra en condiciones adecuadas y que no ha sido utilizado desde su recepción.

  3. Falla de Fábrica: Si el producto presenta una falla de fábrica, cubriremos los costos de recojo y envío de la nueva unidad.

Estamos aquí para ayudarte a garantizar la salud y el bienestar de tus animales. Si tienes alguna pregunta o necesitas realizar un cambio, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos para servirte!